Novo produto permite que funcionários pratiquem conversas difíceis com um avatar de IA que responde, contrapõe e avalia o desempenho.
A solução foca em transformar aprendizado passivo em prática com feedback imediato.
Empresas podem medir desempenho de equipes, especialmente vendas e liderança.
conforme informação divulgada pelo TechCrunch.
O que a plataforma oferece
A empresa britânica lançou uma ferramenta em que colaboradores simulam situações como pitch de vendas, avaliações de performance e reclamações de clientes.
O sistema usa um avatar que fala, reage e, em seguida, pontua a atuação segundo um critério pré-definido, oferecendo feedback prático.
Como funciona na prática
A tecnologia combina a síntese de voz e imagem proprietária da empresa com a inteligência de raciocínio da OpenAI, segundo a reportagem.
Os exercícios incluem rubricas de avaliação, dados de desempenho e análises que mostram onde cada pessoa precisa evoluir.
Clientes podem criar programas internamente ou contratar consultoria da Synthesia para adaptar materiais já existentes.
Por que isso importa para empresas
O objetivo é ir além da geração de conteúdo por IA e, de fato, provar que o treinamento gerou mudanças no comportamento.
Victor Riparbelli, CEO e cofundador, afirmou, traduzido para o português, “Vídeo funciona muito melhor que texto ou enviar um documento, mas, para a maioria das coisas, aprendemos melhor praticando algo do que apenas lendo”.
Riparbelli também destacou, traduzido, “Do ponto de vista gerencial, estamos vendo grande interesse em mapear o talento dentro das empresas, de uma forma que antes era muito difícil”.
Segundo ele, ao fazer toda a equipe de vendas treinar com um role player de IA, é possível obter dados muito granulares sobre o desempenho comercial.
Casos de uso e expansão
Os usos mais populares incluem formação de equipes de vendas e desenvolvimento de liderança, especialmente em habilidades interpessoais.
A Synthesia já tem clientes iniciais com implantações em larga escala, inclusive “uma das três maiores empresas por valor de mercado na Europa, uma das cinco maiores da Fortune 100, e uma das maiores empresas de recrutamento do mundo”, conforme a publicação.
O produto, por ora empresarial, tem como meta alcançar pequenas empresas, profissionais independentes e instituições educacionais conforme os custos de inferência caem.
A companhia posiciona a novidade como parte de uma plataforma maior, chamada Sessions, que deve ganhar formatos adicionais, como entrevistas de emprego e triagem de candidatos.
Ao adicionar métricas, rubricas e análise de resultados, a empresa busca se reposicionar de fornecedora de avatares para uma plataforma de gestão de desempenho com interface em vídeo.
Com informações de techcrunch
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